Легко роздратуватися в літаку. Ти годинами сидиш нерухомо в незручному кріслі в тісному просторі з незнайомцями - речі неодмінно стануть дивними. Проте, на жаль, United Airlines, на жаль, перемагає в тому, що робить своїх клієнтів нещасними, знову і знову ... і знову. Погляньте на ці скандали за останні кілька років і перегляньте, як Юнайтед впорався з ними. (Їх публіцисти справді потребують підвищення.)
1 Вони насильно усунули пасажира після власної помилки авіакомпанії.Ідея досить погана: Юнайтед переобладнав рейс у квітні 2017 року та витягнув випадково вибраного пасажира зі свого місця, коли він не піде добровольцем літати в інший час. Але відео про це вилучення є ще більш жорстоким, ніж ви можете собі уявити, як правоохоронець розриває чоловіка зі свого місця, коли він кричить від болю, а потім тягне його за зап’ястями по проходу перед усіма.
2 Вони не дозволяли молодим дівчаткам літати, бо вони носили гетри.
Це невелика проблема порівняно із вбивством собак чи пораненням пасажирів, але у квітні 2017 року в їхньому міжнародному бізнес-класі Юнайтед відчув дефіцит вина. Вони попередили стюардесів, що пасажири споживають приблизно на 300 відсотків більше вина, ніж прогнозували на рік. Може, останні новини про Юнайтед підкреслили їх?
5 Вони попросили годуючу маму прикрити.
Це здається популярним кроком для Юнайтеду. У березні 2015 року стюардеса США кинула ковдру чоловікові пасажири Крістен Хільдерман, поки вона годувала грудьми, і запропонувала йому "допомогти дружині вийти". У жовтні 2015 року пасажир США, який шукав приватне місце для годування своєї дитини, був направлений у зону допомоги домашнім тваринам. У лютому 2016 року стюардеса США попросила Джульєтт Томсон прикритись, оскільки інша пасажирка визнала її грудне вигодовування "огидною".
6 Пілот пішов на шалену розсуду про Хілларі Клінтон і розлучився.
Гей, стрес на робочому місці потрапляє до всіх. Але це трохи інакше, коли ти керуєш життям людей. У лютому 2017 року декілька пасажирів "Сполучених Штатів" висловили тривогу, коли їх пілот сідав у цивільний одяг замість її форми, потім потрапив у систему ПА та почав міркувати про президентські вибори 2016 та її розлучення. Політ був затриманий, коли прибув новий пілот, і нестабільний працівник був звільнений від своїх обов'язків до подальшого розслідування, повідомляє United.
7 Вони знову зменшили ширину своїх місць.
Ви часто оцінюєте, наскільки просторі ці місця в економії, правда? Жартую, ніхто ніколи цього не оцінює. І все-таки Юнайтед оголосив у березні 2016 року, що додає місце в кожному ряду у своїх 777 літаках. Вони йдуть від 3-3-3 через 3-4-3. Рушниця - не сидить на тих середніх сидіннях!
8 Вони отримали найбільший штраф в американській історії за затримки асфальту.
Через грози 13 липня 2012 року тринадцять літаків United Airlines утримували 939 пасажирів на землі за межами федерального ліміту в три години. Принаймні два літаки навіть не мали функціонуючих туалетів. Міністерство транспорту оштрафувало Юнайтед за рекордні 1, 1 мільйона доларів США.
9 Вони розбили інструменти для пасажирів.Ще в 2008 році музикант Дейв Керролл перевірив свою гітару, а потім спостерігав за вікном літака, як обертається багажник, який розгулював інструмент. Протягом кількох місяців боротьби за те, щоб "Юнайтед" виплатити збитки, Керролл перетворив тугу на пісню. З тих пір "Гітари" Об'єднані перерви "набрали 16 мільйонів переглядів на YouTube.
