У вас є ремесло, яке, на вашу думку, може продати на Etsy? Незалежно від того, чи хочете ви перетворити своє хобі на штатний бізнес чи просто спосіб заробити додаткових грошей, ось як максимально використати можливість перетворення вашого інтернет-магазину у вигідне підприємство.
1. Скористайтеся ресурсами продавця Etsy. Компанія пропонує багато інформації та інструментів, щоб допомогти своїм продавцям максимізувати трафік та продажі - від вибухів електронної пошти, статей, блогів, подкастів та відео до посібника із швидкого запуску та довідника продавця Etsy, який оновлюється двічі на тиждень. "Наш Довідник з продавців - це справжній посібник для всіх ваших ресурсів для продажу на Etsy", - говорить Кім Альфонсо, директор з продажу продавців. "Ви можете шукати саме те, що вам потрібно, або переглядати теми."
2. Встановіть ціни, які можуть підтримувати ваш бізнес. Спроба вирішити, що стягувати плату за товари у вашому магазині, може бути нелегкою, але Альфонсо рекомендує починати високо. "По суті, саме це допоможе вам довгостроково підтримувати свій бізнес", - каже вона. "З низькою ціною ви можете отримати швидкі виграші на початку, але якщо ви насправді не заробляєте гроші на цій ціні, через рік ви не збираєтеся займатися бізнесом. Ціна таким чином, що відображає вашого бренду, що враховує всі ваші витрати та матеріали для бізнесу, а також час та прибуток ".
3. Зробіть хороші фотографії. "Хороша фотографія - це номер один для того, щоб ваша робота виділялася і хтось натискав на неї", - говорить Альфонсо. "Будьте прості та повідомляйте, що таке продукт, виходите на вулицю та використовуйте природне освітлення та тримайтеся подалі від насиченого візерунка з фоном, оскільки це може відволікати продукт", - радить вона. "Якщо ви можете, торгуйте своїм продуктом за допомогою чогось, що сприяє спілкуванню масштабу, щоб покупцям навіть не доводилося читати [деталі], щоб точно знати, який він розмір." Etsy також пропонує поради щодо фотографії у своїх Посібниках з продавця.
4. Запустіть магазин для повноцінного почуття. Починаючи з щонайменше 10 найменувань, це додасть вашому магазину відчуття Etsy, говорить Альфонсо. "Ви хочете, щоб ваш магазин відчував себе повноцінним, щоб люди, приземлившись на нього, визнавали, що купують у магазині", - пояснює вона. "Якщо у вас є лише кілька предметів, це насправді не викликає довіри до покупця. Крім того, ви хочете переконатися, що вони можуть залишитися і робити покупки навколо".
5. Думай як покупець. "Нам, як виробникам, дизайнерам або кураторам, часто важко вийти з голови і думати, як покупець", - зізнається Альфонсо, але саме це потрібно зробити. Альфонсо рекомендує мозковий штурм всього, що ви сказали б про свій продукт, щоб створити заголовки, теги, ключові слова та описи продуктів, а потім використовувати інструменти Etsy, щоб побачити, що працює, а що ні. "Я навіть запитав би друга:" Ти б це шукав? Як би ти це описав? " вона каже.
6. Розвивайте послідовний брендинг. Брендінг може звучати як складний маркетинговий термін, але Альфонсо каже, що це дійсно просто встановлення того, що вас роз'єднує та розповідає вашу історію. "Покупці Etsy та покупці у світі дуже хочуть пов'язатись із цією історією унікальності", - каже вона.
"Думаю, що багато людей вболівають за нас, тому що це надихаюча історія", - говорить Олександра Фергюсон із свого однойменного магазину Etsy, відомого своїми подушками із сміливими графічними фразами. "Працюючи у вітчизняному виробничому просторі, маючи власну фабрику в Брукліні, вирощуючи з невеликого магазину Etsy, пошивши власні подушки після роботи у вечірній час, і це було моєю штатною роботою протягом трьох років і продаю 12000 подушок на рік - це самостійна історія, до якої люди можуть пов'язувати і справді коріння. Робота з екологічно чистими матеріалами та велика соціальна відповідальність - це історія, яку люди хочуть почути в ці дні. Це позитив і піднесення ».
Фергюсон розповідає свою історію за допомогою екологічно чистих матеріалів, які вона використовує, чистої естетики її фотографій, дизайну та повідомлень подушок. "Я шукаю фрази, які є частиною загальної лексики, тому те, що трапляється, коли я правильно це знаю, - це фраза, яка резонує з замовником", - каже вона. "Вони не бачать подушки, вони бачать частинку себе. Вони дивляться на свої внутрішні думки, як-от" Прокинься, потренуйся "або" Подзвони матері ". Наш продукт створює міцний емоційний зв’язок із покупцями, що спричиняє багато нашого культу. "
"Я знаю, що я зробив хорошу роботу з брендингом, якщо наші продукти миттєво впізнаються", - каже Фергюсон. "Нещодавно знаменитість Instagram опублікувала фотографії нашої подушки" Найкращий тато колись ", і в її коментарі, два наших шанувальників позначили нас. Вони відразу ж це зрозуміли".
7. Беріть участь у можливостях особистого продажу. Незважаючи на те, що ви відкриваєте віртуальну вітрину магазину, все ж є чому навчитися особисто спілкуватися з клієнтами на блошиних або ремісничих ринках або у спливаючих магазинах. "Отримання прямого відгуку від клієнтів у реальному часі про вибір кольорів, стилів та дизайну є цінним", - говорить Альфонсо. "Оскільки ви можете швидко вносити зміни в Etsy, ви можете завантажити новий стиль і почати бачити результати."
8. Складіть бізнес-план. "Запуск вашого бізнесу та роздуми про ваш довгостроковий успіх можуть відчувати себе надзвичайно привабливими, - каже Альфонсо, - тому переконайтеся, що визначити основні етапи, щоб продовжувати зростати. Поставте цілі, які ви відчуваєте, що можете досягти, виходячи з того, скільки часу та зобов'язань у вас є".
Крістіна Лембо з Френні та Френкі розпочала свій бізнес Etsy у вересні 2013 року і дозволила своєму бізнес-плану органічно розвиватися, в даний час керуючи успішним роздрібним та оптовим бізнесом для своїх колекцій художніх друку та канцтоварів. "Де б я не був на шляху, я ставив довгострокову мету", - каже Лембо. "Тоді я б встановив основні етапи, з якими мені доведеться зустрітись, а потім визначити всі завдання, які мені доведеться виконати, щоб виконати ці віхи. Одного разу моєю довгостроковою метою було залишити свою щоденну роботу, так Одним з моїх етапів було потрапити в 25 магазинів. Завданнями, щоб потрапити туди, було складання каталогу, пошук магазинів для надсилання каталогу і фактичне надсилання їх до них ".
"Будьте зручні, щоб ходити повільно, і будьте терплячі та реалістичні до себе", - говорить Лембо. "Дуже багато людей заводить свої магазини Etsy на стороні та мають повну роботу або сімейні зобов'язання. Ви не хочете вигоряти себе, і це може стати джерелом стресу, оскільки це повинно бути джерелом задоволення".
9. Пропонуйте різноманітні товари та ціни. Якщо ваш магазин вилітає, почніть замислюватися над розробкою більшого асортименту товарів, які доповнюють один одного. Наприклад, пару років тому, наприклад, Олександра Фергюсон розширила свій бізнес з подушками, щоб додати лінійку макіяжів, виготовлених з тих же матеріалів та з такими ж сміливими графічними фразами. "Нашим оригінальним натхненням було використовувати дев'ять дюймів тканини, що залишилася після вирізання подушок, що було занадто болісно, щоб викинути, але занадто мало, щоб зробити подушку з неї", - говорить Фергюсон. "Іншою метою було запропонувати щось за різною ціною для людей, які були великими шанувальниками лінійки, але не змогли отримати весну за подушку в 100 доларів". Кейси для макіяжу мали миттєвий успіх: "Зараз ми продаємо занадто багато кейсів для макіяжу, щоб просто використовувати нашу тканину брухту, але це приємна проблема".
10. Ставтеся до клієнтів правильно. "Люди пам'ятають дивовижне обслуговування клієнтів", - говорить Альфонсо. "Переконайтесь, що все ваше спілкування з покупцем - як і ваша політика доставки та повернення - є дуже, дуже зрозумілою, щоб вони почували себе обережними", - говорить Альфонсо. Ще один спосіб скласти враження у клієнта - у вашій упаковці. Вона додає: "У Посібнику з продавцем у нас є кілька чудових статей про створення тих чудових моментів у вашій упаковці, які допомагають вашому покупцеві відчути себе справді особливим після отримання товару, який він купив у вас".
11. Спілкуйтеся з іншими продавцями Etsy у вашому районі. Коли в 2007 році Альфонсо відкрив свій магазин Etsy, Kimmchi, вона виявила, що існує багато речей, які вона не знала про бізнес, тому створила місцеву команду Etsy з інших продавців із Нью-Йорка. "Я зрозуміла, що не можу бути єдиною, хто задає ці питання щодо податків та ліцензій на бізнес, що було гіперлокальним", - каже вона. Група виявилася дивовижним ресурсом, лише за три роки зросла до 200 членів, які створили некомерційну організацію бізнесу, допомагаючи один одному.
Еллен Штурм Ніз - редактор та письменниця із Нью-Йорка, яка нещодавно запустила власний магазин Etsy. F o llow її у Twitter та Pinterest.
